Умови договіру
Увага! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, не використовуйте цей сайт.
Використання сайту
Сайт bioderma.com.ua дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їх копіях . Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також розповсюджувати чи демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для громадських чи комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або комп'ютерних мережах забороняється.
Відмова від відповідальності
Bioderma.com.ua у будь-який час без попередження може вносити зміни до матеріалів та послуг, що надаються на цьому Сайті, а також до згаданих у них продуктів та цін. У разі старіння матеріалів та послуг на цьому Сайті bioderma.com.ua не зобов'язується оновлювати їх. bioderma.com.ua за жодних обставин не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникла внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.
Реєстрація на сайті
Реєструючись на Сайті, ви погоджуєтесь надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані. В результаті реєстрації ви отримуєте логін та пароль, за безпеку яких ви несете відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим логіном та паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних ви зобов'язуєтесь повідомити про це нам.
Зворотній зв'язок та коментарі
Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність, що дане повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, ображає моральність, порушує авторські права, пропагує ненависть та/або дискримінацію людей з расової, етнічної, статевої, ознаками, що містить образи на адресу конкретних осіб чи організацій, а також якимось іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтесь, що будь-яке ваше повідомлення може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на свій розсуд. bioderma com.ua не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.
Угода користувача
Будь ласка, прочитайте цю Угоду. При оформленні замовлення для того, щоб завершити операцію вам необхідно дати згоду на те, що Ви прочитали цю Угоду. Вам не слід оформляти замовлення, якщо Ви не погоджуєтесь з умовами цієї угоди. Завершуючи замовлення, Ви погоджуєтесь з умовами Угоди користувача, і з цього моменту Ви укладаєте Договір з інтернет-магазином bioderma.com.ua з одного боку та Вами (далі Покупець) з іншого. Договір набирає чинності з моменту одержання нами підтвердженого Вами замовлення.
Дана Угода користувача включає важливу інформацію про захист споживчих прав, з якою можна ознайомитися перед підписанням цієї Угоди. Коли замовлення оформлене, Покупець повинен роздрукувати цю угоду та мати її у себе як документ.
Договір складається з оформленого замовлення, підтвердження замовлення інтернет-магазином bioderma.com.ua та роздрукованої копії Угоди користувача.
Опис замовленого товару, його ціна та умови доставки є на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua. Сума Договору складається із ціни Товару без вартості доставки. Опис Товару та його ціна вказано у листі-підтвердженні, що надсилається на електронну адресу Покупця після оформлення замовлення.
- Договір. Дана Угода користувача відноситься до будь-якого продажу Товару інтернет-магазином bioderma.com.ua Покупцю. Цей договір укладається між Продавцем (далі bioderma.com.ua) та Покупцем, які далі називають Сторонами. Всі посилання на пункти договору відносяться лише до цієї користувальницької угоди.
- Ухвалені угоди у договорі. Договір не набирає чинності доти, доки інтернет-магазин bioderma.com.ua ще не прийняв замовлення. Підписання відбувається тоді, коли Покупець або оплачує Договір, якщо замовлення оформляється за передоплатою, або підтверджує замовлення, дотримуючись інструкцій у листі, що підтверджує, якщо він оформляється з оплатою при отриманні.
- Документи Договору. Договір складається із замовлення, підтвердження замовлення інтернет-магазином bioderma.com.ua та даної Угоди користувача.
- Вік покупця. Покупцеві на момент оформлення замовлення має виповнитися 18 років.
- Опис товару. Всі описи товарів є на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua. Для достовірності деталі замовлення надсилаються в листі підтвердженні відразу після оформлення замовлення.
- Зміни у вказаних цінах. Ціни, вказані на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua, іноді можуть змінюватися. Це відбувається за рахунок зміни вартості матеріалів, які використовуються під час виготовлення Товару. Ціна товару, яку оплачує покупець, вважається сума договору на момент оформлення замовлення.
- Сума договору. Сума договору складається із вартості Товару на момент оформлення замовлення без вартості доставки.
- Оплата. Покупець повинен попередньо повністю сплатити суму Договору у разі замовлення на передоплату, або, у разі замовлення з оплатою при отриманні, зробити оплату в момент отримання замовлення.
- Варіанти сплати. Оплата може здійснюватися кількома способами. Повна інформація про варіанти сплати є на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua.
- Наявність. Всі товари, які представлені на сайті bioderma.com.ua, можна замовити. У тому випадку, коли Покупець замовив товар, вказаний на сайті та сплатив Договір, а товар з якихось причин не може бути йому відправлений, Покупцеві повністю відшкодовується вся сума, яку він сплатив при оформленні замовлення. У цьому випадку інтернет-магазин bioderma.com.ua також може запропонувати інший Товар з наявних на сайті, а покупець може погодитися з даною пропозицією і надалі дотримуватися всіх інструкцій та положень, які є в Договорі, або відмовитися від такої альтернативи. Всі умови цього пункту відносяться до продукції, представленої на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua, у тому числі продукції, яка є в обмеженій кількості або продукції зі знижками.
-
Зміни, що встановлюються виробником. Інтернет-магазин bioderma.com.ua надає Покупцеві повну інформацію про товари, що знаходяться на сайті інтернет-магазину bioderma.com.ua згідно з пунктом 5. Проте інтернет-магазин bioderma.com.ua не може сам формувати опис товарів, виробником яких він не є. Тому є кілька правил, яким слідує інтернет-магазин bioderma.com.ua:
- У разі незначних змін, внесених виробником Товару щодо його покращення або незначної зміни дизайну Товару, що не призводить до його кардинальних змін та погіршення якості, а інтернет-магазин bioderma.com.ua не встигає змінити опис Товару на сторінках сайту, оскільки виробник вчасно не поінформував інтернет-магазин bioderma.com.ua про ці зміни. У такому разі інтернет-магазин bioderma.com.ua намагається інформувати про ці зміни Покупця якнайшвидше, а Покупець може погодитися з цими змінами та продовжити покупку або відмовитися від замовлення.
- У разі, якщо виробник зробив значні зміни в дизайні або технічних специфікаціях Товару, замовленого Покупцем у bioderma.com.ua, інтернет-магазин bioderma.com.ua може запропонувати інший товар Покупцю, який за всіма характеристиками буде відповідати замовленому, замість першого. У даній ситуації інтернет-магазин bioderma.com.ua має відразу повідомити про це Покупця. Якщо Покупець не захоче прийняти цю пропозицію інтернет-магазину bioderma.com.ua, Покупцю відшкодовується вся сума Договору. Якщо покупець погоджується з пропозицією інтернет-магазину bioderma.com.ua та обирає інший товар вартістю вище або нижче замовленого, тоді або Покупець доплачує суму, що бракує, за товар за більшою ціною, або bioderma.com.ua повертає Покупцю гроші, якщо ціна на товар нижча сплаченої покупцем.
- Термін постачання. Інтернет-магазин bioderma.com.ua робить все необхідне для того, щоб Товар потрапив до покупця якнайшвидше. Термін доставки складає приблизно 1-3 дні від дня замовлення. Подальші терміни доставки залежать безпосередньо від Вашої адреси та швидкості роботи служби доставки. Проте затримки можу траплятися з вини виробника, який затримує постачання товару до інтернет-магазину bioderma.com.ua. Якщо інтернет-магазин bioderma.com.ua має у своєму розпорядженні інформацію про можливу затримку доставки товару Покупцю, він відразу ж повідомляє про це Покупця. У разі збільшення терміну доставки Товару, який не залежить від інтернет-магазину bioderma.com.ua, термін доставки може бути збільшений до 14 днів без додаткової згоди з Покупцем. В інших випадках інтернет-магазин bioderma.com.ua може просто запропонувати покупцю термін доставки до 14 днів. Якщо збільшений термін доставки погоджений та прийнятий, Покупцеві надсилається лист із повідомленням про збільшення терміну доставки. Якщо у такому разі Покупець відмовляється від замовлення, йому відшкодовується повна сума сплаченого Договору.
- Доставка. Інтернет-магазин bioderma.com.ua відразу повідомляє Покупця про відправку заказа.bioderma.com.ua гарантує, що всі етапи поставки легальні і законні. Товари надсилаються службою доставки за адресою, вказаною у замовленні для доставки Покупцем.
- Можливі ризики. Ризик може бути пов'язаний із втратою або пошкодженням Товару при поштовому пересиланні.
- Перевірка замовлення при отриманні. При отриманні замовлення Покупець повинен оглянути Товар на предмет пошкодження або розбіжностей із Договором протягом 3 робочих днів з моменту отримання Товару. Якщо будуть виявлені проблеми з доставленим Товаром, Покупець не повинен користуватися ним. У такому разі Покупець має відразу повідомити в інтернет-магазині bioderma.com.ua про проблему.
- Пошкодження або втрата товару під час доставки. Покупець повинен протягом 3 днів від дати отримання товару сповістити інтернет-магазин boiderma.com.ua, якщо Товар не був доставлений Покупцю після закінчення зазначеного терміну на замовлення або, якщо Товар був пошкоджений під час доставки. У разі пошкодження Товару під час доставки Покупець повинен повернути Товар в інтернет-магазині bioderma.com.ua з упаковкою та всім вмістом посилки. Інтернет-магазин bioderma.com.ua вивчить пошкоджений Товар і, якщо Товар справді був пошкоджений під час доставки, Покупцеві відшкодовується вся сума договору. Якщо Покупець не отримав Товар, Покупець має право знати причини, з яких йому Товар не доставили. У цьому випадку він надсилає запит до інтернет-магазину bioderma.com.ua. Інтернет-магазин bioderma.com.ua визначить, чому Товар не було доставлено Покупцю. Якщо Товар було втрачено під час пересилання, Покупець отримує інший такий же Товар, або інтернет-магазин bioderma.com.ua відшкодує йому суму оплаченого Договору згідно з пунктами 11-12.
- Повернення Товару. Відповідно до закону України лікувальна косметика не підлягає поверненню, якщо товар був прийнятий Покупцем і не мав пошкоджень. У випадках, коли товар був пошкоджений службою доставки Покупцеві необхідно вказати на дані пошкодження кур'єру служби доставки та негайно зв'язатися з адміністрацією інтернет-магазину bioderma.com.ua для фіксування факту пошкодження товару службою доставки. У такому випадку відповідальність за пошкодження лягає на службу доставки, а інтернет-магазин виробляє достаток нового продукту, або повертає суму, яку передплатив Покупець.
- Повернення Товару з ініціативи Покупця. Повернення Товару в інтернет-магазин bioderma.com.ua, згідно з пунктом 18, провадиться за рахунок Покупця. Покупець не повинен користуватись Товаром, якщо він вирішив його повернути. При поверненні замовлення Покупцем весь ризик за доставку Товару в інтернет-магазин bioderma.com.ua лягати на Покупця. Інтернет-магазин bioderma.com.ua не відшкодовує суму доставки поверненого Товару, крім випадків, зазначених у пункті 12.